インターネットによる通信販売の注意
通信販売はスーパー・百貨店などへ買物へ出かけれなくなった時に物を購入するのに便利なサービスです。 しかし、通信販売特有の問題点もあります。インターネットやカタログによる通信販売はお客と販売会社が対面して販売する形式でなく、広告や口コミを参考にして商品を購入します。通信販売には「クーリングオフ」制度が適用されないためクーリングオフによる申込の撤廃や契約の解除ができません。通信販売（インタネットショッピング）を始める時には お試しセットで商品の品質・支払方法・商品の受け取り方法を検証することから始める。商品に十分納得してから購入しましょう。「ショップの信頼性を見極める」・広告や口コミなどにより販売会社の信ぴょう性を判断する必要があります。・代表者名・所在地・電話番号・メールアドレス・取引銀行などが表示されているか？を確認する。・信用を推し量るために 始めは安い物から購入したり、高い買物は特に信用のおける会社から 購入した方が安心です。・お客様満足度の高い会社から購入する。「商品の詳細や代金をチェックする」・商品を購入する時には カタログや仕様 を良く読ん で判断することが大事です。・楽天市場では実際に購入した人の意見なので「クチコミの信ぴょう性」が高い。 ・「メーカの保証書はあるか？（新古品）」「ＰＳＥマークはあるか？（中古品）」などを確認しましょう。・電気店や家具店で下調べをしてからインタネット通信販売で購入しても、遅くありません。商品を決めてからショップを選ぼう。・ショップの意気込みは「商品説明の充実」や「ショップの更新」で判断する。・代金は商品価格、消費税、送料、代引き（代金引換）手数料などの 支払い総額 を確認する。「決済方法をチェックする」・支払いはコンビニ前払い、銀行振り込み、クレジットカード、代引き（代金引換）、コンビニ後払い ができるか？を確認する。・注文画面やメール内容は 契約書と同じ ですので印刷しておきましょう。「納期と返品条件をチェックする」・納期を確認して、それ以降の自分が在宅する日を配達日に指定すると、簡単に受け取れる。・返品への対応可否、条件を確認しましょう。「商品の紹介ページや注文確認メールを保存する」・商品名・型番・色・注文数などを再確認して注文しましょう。・注文画面やメール内容は 契約書と同じですので印刷しておきましょう。「商品が届いたら、直ぐに確認する」・商品名・型番・色・注文数などが 注文した物に間違いないか？を確認しましょう。・「電気器具などは動作するか？」、「キズ・汚れは無いか？」「メーカの保証書はあるか？（新古品）」「ＰＳＥマークはあるか？（中古品）」などを確認しましょう。後で電気をつないで動かなかっても、保障されませんので注意が必要です。