インターネットによる通信販売の注意

現在、パソコンでインターネットを利用するユーザーと利用金額が年々増加しています。
自宅にいながら近所では手に入りにくいものなどが購入できるなど便利な半面、「偽サイト」「悪質業者」「情報漏えい」など、利用者にとって不安なもの、気をつけなければならない場面も増加しています。

オンラインショッピング利用時の注意点をあげてみます。

パソコンに関するチェック

オンラインショッピングを利用する際のパソコンは、セキュリティ対策がしっかりされているものである必要があります。
以下をチェックしましょう。

セキュリティソフトは入っていますか？　最新の状態ですか？
OSおよびブラウザは最新の状態ですか？
ブラウザのセキュリティ設定は適切ですか？
1週間以内にパソコン内のウイルスチェックを行いましたか？

万一ウイルスに感染している状態でオンラインショッピングを利用すると、入力した個人情報やクレジットカード番号などが盗まれる可能性があります。

お店に関するチェック

今までに取引したことのないお店を利用するときは、そのお店が信頼できるものかどうかを確認する必要があります。宣伝メールや他サイトの広告をクリックしてたどり着いたお店の場合、トップページなどほかのページをクリックして、不審な点がないかどうか確認しましょう。
そのお店を運営している会社名、所在地、連絡先もチェックし、電話で確認してみるのもひとつの方法です。
オンラインショッピングサイトでは商品の引渡方法、送料、返品についての掲載が義務づけられています。通常「特定商取引に関する表記」などとしてサイトに明記されているはずですので、ここも必ずチェックしましょう。

そのお店を訪れるきっかけとなったもの（メール、Web、検索結果など）は信頼できますか？
お店のトップページへ行ってみましたか？
お店を運営している会社名、所在地、連絡先を確認しましたか？
「特定商取引に関する表記」を確認しましたか？

決済方法が選択できる場合、商品が手元に届いてから支払いを行う「代引き」や「到着後振込」にしておけば、商品が届かずお金だけ取られてしまうというリスクが軽減できます。